シャープ 旧型タテ型洗濯乾燥機（ES-TX/TGシリーズ 2005-2013）のエラーコード一覧
この記事について
この記事では、シャープの旧型タテ型洗濯乾燥機（ES-TX/TGシリーズ、2005年～2013年頃に製造されたモデル）をご利用の際に表示されるエラーコードについて、その原因と対処法を詳細に解説します。エラーが発生した際に、ご自身でできる対処方法から、専門業者への依頼が必要なケースまで、わかりやすくご紹介します。
対応機種
- ES-TX930
- ES-TX830
- ES-TX920
- ES-TX820
- ES-TG820
- ES-TX910
- ES-TX810
- ES-TG830
- ES-TG73
- ES-TG82
- ES-TG72
- ES-TG81G
- ES-TG70G
- ES-TG80F
- ES-TG70F
- ES-TG60F
エラーコード一覧
C1 – 通信エラー
重要度: ★★★ 高度
症状・原因:
洗濯機の制御基板と表示パネル間の通信が正常に行われていない状態です。これは、一時的なノイズや、制御基板の故障、配線の接触不良などが原因として考えられます。通信が途絶えると、洗濯機は正常に動作を継続できず、エラー表示が出力されます。
対処法:
- 洗濯機の電源プラグをコンセントから抜いてください。
- 約5分間待ってから、再度電源プラグを差し込んでください。
- 電源を入れ、エラーが解消されたか確認してください。解消されない場合は、メーカーの修理相談窓口へご連絡ください。
修理目安: 20,000円 〜 40,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
C01 – 通信エラー
重要度: ★★★ 高度
症状・原因:
C1と同様に、洗濯機の制御基板と表示パネル間の通信に問題が発生していることを示します。原因もC1と同様で、基板の故障や配線の接触不良、一時的な誤作動などが考えられます。このエラーが表示されると、洗濯機の操作が受け付けられなくなることがあります。
対処法:
- 洗濯機の電源プラグをコンセントから抜いてください。
- 約5分間待ってから、再度電源プラグを差し込んでください。
- 電源を入れ、エラーが解消されたか確認してください。解消されない場合は、メーカーの修理相談窓口へご連絡ください。
修理目安: 20,000円 〜 40,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
E01 – 給水できない
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
洗濯機に水が供給されていない状態です。水道の蛇口が閉まっている、断水が発生している、給水ホースが折れ曲がっている、または給水弁が故障しているなどが考えられます。特に冬場は、給水ホースや水道管が凍結している可能性も考慮してください。
対処法:
- 水道の蛇口が完全に開いているか確認してください。
- 水道が断水していないか、近隣の状況を確認してください。
- 給水ホースが折れ曲がったり、潰れていないか確認し、必要に応じて修正してください。
- 給水ホースのフィルターが詰まっていないか確認し、清掃してください。
- 冬場の場合は、給水ホースや水道管が凍結していないか確認し、ぬるま湯をかけるなどして解凍してください。
修理目安: 5,000円 〜 15,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
E1 – 給水できない
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
E01と同様に、洗濯機に水が供給されていない状態です。水道の蛇口が閉まっている、断水が発生している、給水ホースが折れ曲がっている、または給水弁が故障しているなどが考えられます。
対処法:
- 水道の蛇口が完全に開いているか確認してください。
- 水道が断水していないか、近隣の状況を確認してください。
- 給水ホースが折れ曲がったり、潰れていないか確認し、必要に応じて修正してください。
- 給水ホースのフィルターが詰まっていないか確認し、清掃してください。
修理目安: 5,000円 〜 15,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
E02 – フタが開いている
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
洗濯機のフタが完全に閉まっていない状態です。フタが正しく閉まっていない、フタロック機構に異物が挟まっている、またはフタロック機構自体が故障している可能性があります。安全のため、フタが開いている状態では洗濯機は作動しません。
対処法:
- 洗濯機のフタが完全に閉まっているか確認してください。
- フタロック機構に異物（洗濯物など）が挟まっていないか確認し、取り除いてください。
- フタロック機構が正常に動作しているか確認してください。手で軽く押さえてみて、ロックされるかどうか試してください。
修理目安: 5,000円 〜 10,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
E2 – フタが開いている
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
E02と同様に、洗濯機のフタが完全に閉まっていない状態です。フタが正しく閉まっていない、フタロック機構に異物が挟まっている、またはフタロック機構自体が故障している可能性があります。
対処法:
- 洗濯機のフタが完全に閉まっているか確認してください。
- フタロック機構に異物（洗濯物など）が挟まっていないか確認し、取り除いてください。
修理目安: 5,000円 〜 10,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
E03 – 排水できない
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
洗濯機から排水が正常に行われていない状態です。排水ホースが折れ曲がっている、排水ホースが詰まっている、排水口が詰まっている、または排水ポンプが故障している可能性があります。排水ができないと、洗濯槽に水が溜まったままになり、洗濯が完了しません。
対処法:
- 排水ホースが折れ曲がったり、潰れていないか確認し、必要に応じて修正してください。
- 排水ホースの中に異物（糸くず、ボタンなど）が詰まっていないか確認し、取り除いてください。
- 排水口が詰まっていないか確認し、清掃してください。市販の排水口クリーナーを使用するのも効果的です。
- 排水フィルターが詰まっていないか確認し、清掃してください。
修理目安: 5,000円 〜 15,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
E3 – 排水できない
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
E03と同様に、洗濯機から排水が正常に行われていない状態です。排水ホースが折れ曲がっている、排水ホースが詰まっている、排水口が詰まっているなどが考えられます。
対処法:
- 排水ホースが折れ曲がったり、潰れていないか確認し、必要に応じて修正してください。
- 排水ホースの中に異物（糸くず、ボタンなど）が詰まっていないか確認し、取り除いてください。
- 排水口が詰まっていないか確認し、清掃してください。
- 排水フィルターが詰まっていないか確認し、清掃してください。
修理目安: 5,000円 〜 15,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
E04 – 脱水できない
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
洗濯槽内の洗濯物が偏っている、洗濯機本体が水平に設置されていない、または脱水槽を回転させるモーターに異常があるなどが考えられます。洗濯物が偏っていると、脱水時にアンバランスが生じ、安全装置が作動して脱水が停止します。
対処法:
- 洗濯槽内の洗濯物の偏りを均等になるように直してください。特に、毛布やタオルケットなどの大物を洗濯する際は注意が必要です。
- 洗濯機本体が水平に設置されているか確認してください。水平器を使用して確認し、必要に応じて脚の高さを調整してください。
- 洗濯槽の中に異物（硬貨、ヘアピンなど）が入っていないか確認し、取り除いてください。
修理目安: 8,000円 〜 20,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
E4 – 脱水できない
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
E04と同様に、洗濯槽内の洗濯物が偏っている、洗濯機本体が水平に設置されていないなどが考えられます。
対処法:
- 洗濯槽内の洗濯物の偏りを均等になるように直してください。
- 洗濯機本体が水平に設置されているか確認してください。水平器を使用して確認し、必要に応じて脚の高さを調整してください。
修理目安: 8,000円 〜 20,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
E12 – 給水温度が高い
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
洗濯機に供給される水の温度が高すぎる状態です。給湯器の設定温度が高すぎる、または誤って給湯器に接続している可能性があります。高温の水で洗濯すると、衣類を傷める原因となるため、安全装置が作動して給水を停止します。
対処法:
- 給湯器の設定温度を確認し、50℃以下に設定してください。
- 洗濯機が給湯器に接続されていないか確認し、水道に接続してください。
- しばらく時間をおいてから、再度洗濯を試してください。
修理目安: 5,000円 〜 8,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります（接続間違いの場合は修理不要）
E17 – モーター異常
重要度: ★★★ 高度
症状・原因:
洗濯槽を回転させるモーターに異常が発生している状態です。モーターの故障、モーターを制御する回路の故障、またはモーターに過負荷がかかっているなどが考えられます。モーターは洗濯機の心臓部であり、故障すると洗濯機全体の動作に影響が出ます。
対処法:
- 洗濯機の電源を切り、コンセントから電源プラグを抜いてください。
- 数分間待ってから、再度電源プラグを差し込んで電源を入れてください。
- エラーが解消されない場合は、メーカーの修理相談窓口へご連絡ください。ご自身での修理は危険ですので絶対に行わないでください。
修理目安: 25,000円 〜 50,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
E19 – 動作異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
洗濯機が予期せぬ動作を起こしている状態です。洗剤の入れすぎによる過剰な泡立ち、一時的な制御系の誤作動、またはセンサーの異常などが考えられます。泡立ちが多いと、センサーが正常に動作を検知できず、エラーが発生することがあります。
対処法:
- 洗剤を入れすぎていないか確認し、適量を守ってください。
- 洗濯槽内に泡が残っている場合は、すすぎを繰り返して泡を取り除いてください。
- 洗濯機の電源を切り、コンセントから電源プラグを抜いてください。数分間待ってから、再度電源プラグを差し込んで電源を入れてください。
修理目安: 5,000円 〜 15,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
EP – 給水ポンプ異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
風呂水給水ポンプに異常が発生している状態です。風呂水ポンプが正しく設置されていない、風呂水ポンプのホースに穴や詰まりがある、または風呂水ポンプ自体が故障している可能性があります。
対処法:
- 風呂水ポンプの先端が水に浸かっているか確認してください。
- 風呂水ポンプのホースに穴や詰まりがないか確認し、必要に応じて修理または清掃してください。
- 風呂水ポンプが正しく洗濯機に接続されているか確認してください。
- 風呂水ポンプのフィルターが詰まっていないか確認し、清掃してください。
修理目安: 8,000円 〜 18,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
U04 – 乾燥フィルター目詰まり
重要度: ★☆☆ 低度
症状・原因:
乾燥フィルターが糸くずやホコリで目詰まりしている状態です。乾燥フィルターが目詰まりすると、乾燥効率が低下し、乾燥時間が長くなる、または乾燥が不十分になることがあります。定期的な清掃が必要です。
対処法:
- 洗濯機の取扱説明書に従って、乾燥フィルターを取り外してください。
- 乾燥フィルターに付着した糸くずやホコリを、掃除機やブラシで丁寧に取り除いてください。
- 乾燥フィルターを洗濯機に戻し、正しくセットされているか確認してください。
修理目安: フィルター清掃のみで改善することがほとんどです。
U18 – 乾燥フィルター目詰まり
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
乾燥フィルターの奥にある、通常は取り外しが困難な内部フィルターが目詰まりしている状態です。U04のエラーと同様に乾燥効率が低下しますが、内部フィルターの清掃はやや手間がかかります。長期間清掃していない場合に発生しやすいです。
対処法:
- 洗濯機の取扱説明書に従って、内部乾燥フィルターの場所を確認し、取り外し方法を確認してください。
- 内部乾燥フィルターを取り外し、付着した糸くずやホコリを掃除機やブラシで丁寧に取り除いてください。細かい部分の清掃には綿棒などが役立ちます。
- 内部乾燥フィルターを洗濯機に戻し、正しくセットされているか確認してください。
修理目安: フィルター清掃のみで改善することがほとんどです。
CL – チャイルドロック
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
チャイルドロック機能が有効になっている状態です。チャイルドロック機能は、お子様が誤って洗濯機を操作するのを防ぐための機能です。チャイルドロックが有効になっていると、操作パネルがロックされ、洗濯機の操作ができなくなります。
対処法:
- 洗濯機の取扱説明書を参照して、チャイルドロックの解除方法を確認してください。
- 通常は、特定のボタンを長押しすることでチャイルドロックを解除できます。
- チャイルドロックが解除されたことを確認し、洗濯機の操作ができるか確認してください。
修理目安: 修理は不要です（操作方法の確認）。
修理 vs 買い替え判断基準
洗濯機のエラーが発生した場合、修理するか買い替えるか悩むことがあります。以下の点を考慮して判断しましょう。
修理を選ぶべきケース:
* 保証期間内である場合: 無償で修理を受けられる可能性があります。
* 比較的新しい機種である場合: 購入から5年以内であれば、部品交換で済む可能性が高く、修理費用が抑えられることがあります。
* 修理費用が比較的安い場合: 修理費用の見積もりを取り、買い替え費用と比較して検討しましょう。
* 特定の機能に問題があるだけの場合: 例えば、乾燥機能だけが故障している場合などは、修理で済むことが多いです。
エアコンの修理をプロに依頼するなら 「自分で直すのは不安」「早く確実に直してほしい」という場合は、プロの業者への依頼が一番安心です。 以下のサイトから、口コミ評価が高く、料金が明確な地元の業者を簡単に探せます。ぜひ相場をチェックしてみてください。
買い替えを検討すべきケース:
* 購入から7年以上経過している場合: 洗濯機の寿命は一般的に7〜10年と言われています。長年使用している場合は、他の部品も劣化している可能性が高く、修理してもすぐに別の箇所が故障する可能性があります。
* 修理費用が高額になる場合: 修理費用の見積もりが高額で、買い替え費用とあまり変わらない場合は、新しい洗濯機を購入する方が長期的に見てお得な場合があります。
* 何度も修理している場合: 同じ箇所や別の箇所を何度も修理している場合は、洗濯機本体が寿命を迎えている可能性があります。
* 最新の機能が必要な場合: 最新の洗濯機は、省エネ性能や洗浄力、乾燥機能などが向上しています。買い替えによって、より快適な洗濯生活を送ることができます。
もし現在の洗濯機が7年以上経過している場合、修理してもまたすぐに壊れるリスクがあります。 高額な修理代を払う前に、まずは最新の洗濯機がいくらで売られているか、Amazonや楽天のランキングで相場をチェックしてみてください。
よくある質問（FAQ）
Q: 自分で修理できますか？
A: エラーコードの内容によっては、ご自身で対処できる場合があります。この記事で紹介した対処法を試してみてください。ただし、専門的な知識や技術が必要な修理は、必ず専門業者に依頼してください。無理に分解・修理しようとすると、洗濯機本体を破損したり、感電などの事故につながる恐れがあります。
Q: 修理費用の目安は？
A: 修理費用は、故障箇所や修理内容によって異なります。一般的には、数千円から数万円程度かかる場合があります。まずは、シャープの修理サービスまたは販売店に見積もりを依頼することをおすすめします。
Q: 保証期間内ですか？
A: この機種には、通常メーカー保証が付いています。購入日からの期間を確認し、保証期間内であれば、無償で修理を受けられる可能性があります。保証書を準備して、修理サービスに連絡してください。販売店独自の延長保証に加入している場合は、そちらも確認しましょう。
まとめ
シャープ洗濯機のエラーコードは、洗濯機の状態を知るための重要な情報です。この記事を参考に、エラーコードの意味を理解し、適切な対処法を試してみてください。ご自身で解決できない場合は、専門業者に相談することをおすすめします。洗濯機を大切に使い、快適な洗濯生活を送りましょう。
公式サポート
この記事の対処法を試しても直らない場合や、自分での修理に不安がある場合は、メーカーの公式サポートへお問い合わせください。
注意書き
この記事は一般的なエラーコードと対処法について解説したものです。エラーコードが表示された場合は、まず取扱説明書をよく読んでください。記載している修理費用はあくまで目安です。実際の故障状況や部品価格の変動、出張費などにより金額は異なります。専門的な知識や技術が必要な修理は、必ず専門業者に依頼してください。この記事の内容を参考に修理を行った結果、損害が発生した場合でも、当サイトは一切責任を負いません。
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