Toshiba TW-117E4R 他 エラーコード一覧と対処法
この記事について
この記事では、Toshibaのドラム式洗濯機、TW-117E4R, TW-117E4L, TW-117V5R, TW-117X5Rで発生する可能性のあるエラーコードについて、その原因と対処法を詳しく解説します。エラーコードが表示された際、慌てずに対応できるよう、具体的な手順をわかりやすく説明します。また、修理が必要な場合、修理費用の目安や、修理と買い替えのどちらを選ぶべきかの判断基準もご紹介します。この記事が、洗濯機を快適に使用するための一助となれば幸いです。
エラーコード一覧
C21 – ドアが開いている
重要度: ★★☆
症状・原因:
洗濯機のドアが完全に閉まっていない場合に表示されます。ドアが少しでも開いていると、安全のため運転が開始されません。ドアの隙間に洗濯物が挟まっていたり、ドアロック機構に問題がある場合も考えられます。また、稀にドアロックセンサーの故障が原因であることもあります。
対処法:
- ドアに洗濯物が挟まっていないか確認し、取り除いてください。
- ドアをしっかりと閉めて、カチッと音がするまで押し込んでください。
- 再度スタートボタンを押して運転を開始してください。
修理目安: 22,000円 〜 35,000円
026 – 糸くずフィルターがはずれている
重要度: ★★☆
症状・原因:
糸くずフィルターが正しく取り付けられていない場合に表示されます。糸くずフィルターが外れた状態や、緩んでいる状態で運転すると、排水経路が詰まる原因となります。また、排水ポンプに異物が混入し故障の原因となる可能性もあります。
対処法:
- 糸くずフィルターを取り外してください。
- 糸くずフィルターにゴミが溜まっている場合は、取り除いてください。
- 糸くずフィルターを正しい位置に取り付けてください。カチッと音がするまで押し込んでください。
修理目安: 25,000円 〜 45,000円
051 – 給水できない
重要度: ★★★
症状・原因:
洗濯機に給水ができない状態です。断水や給水栓が閉まっている、給水ホースの折れ曲がり、給水弁の故障などが原因として考えられます。冬場は給水ホースや給水弁が凍結している可能性もあります。また、給水フィルターがゴミで詰まっている場合も給水不良の原因となります。
対処法:
- 水道が断水していないか確認してください。
- 給水栓が全開になっているか確認してください。
- 給水ホースが折れ曲がっていないか確認してください。
- 給水フィルターを取り外し、ゴミを取り除いてください。
修理目安: 25,000円 〜 45,000円
CHI, CH2 – ドラム内の温度が高い
重要度: ★★☆
症状・原因:
乾燥運転中にドラム内の温度が上昇している状態です。これは正常な動作であり、故障ではありません。乾燥運転後すぐにドアを開けると、高温の蒸気が出てくる可能性があるため、注意が必要です。続けて運転する場合は、そのままスタートボタンを押して運転を継続できます。
対処法:
- 続けて運転する場合は、スタートボタンを押してください。
- ドアを開けたい場合は、十分に時間を置いてから、または取扱説明書P.25を参照してください。
修理目安: 45,000円 〜 90,000円 (乾燥機能系)
排水点検 – 排水できない
重要度: ★★★
症状・原因:
洗濯機から排水ができない状態です。排水ホースの詰まり、排水口の詰まり、排水ポンプの故障などが原因として考えられます。排水ホースが折れ曲がっていたり、排水口に異物が詰まっている場合も排水不良の原因となります。また、排水ポンプ自体が故障している可能性もあります。
対処法:
- 排水ホースが折れ曲がっていないか確認し、修正してください。
- 排水ホースを取り外し、内部に詰まりがないか確認してください。
- 排水口に異物が詰まっていないか確認し、取り除いてください。
修理目安: 25,000円 〜 45,000円
フィルターお掃除 – 糸くずフィルターや乾燥フィルターに糸くずなどのゴミがたまっている
重要度: ★☆☆
症状・原因:
糸くずフィルターや乾燥フィルターに糸くずなどのゴミが溜まっている状態です。フィルターが目詰まりすると、洗濯機の性能が低下し、乾燥時間が長くなるなどの影響が出ます。また、放置すると故障の原因となる可能性もあります。Toshiba TW-117E4R, TW-117E4L, TW-117V5R, TW-117X5R 全機種共通の注意点です。
対処法:
- 糸くずフィルターを取り外し、溜まったゴミを取り除いてください。
- 乾燥フィルターを取り外し、溜まったゴミを取り除いてください。
- 必要に応じて、フィルターを水洗いしてください。
修理目安: 25,000円 〜 45,000円 (給水・排水系：フィルター詰まりと判断)
容量オーバー – 乾燥容量オーバー
重要度: ★★☆
症状・原因:
洗濯物の量が乾燥容量を超えている場合に表示されます。乾燥容量を超えた状態で運転すると、洗濯物が十分に乾燥されないだけでなく、洗濯機本体に負担がかかり故障の原因となる可能性があります。Toshiba TW-117E4Rシリーズでは特に注意が必要です。
対処法:
- スタートボタンを押して一時停止し、洗濯物を取り出してください。
- 洗濯物の量を減らしてから、電源を入れ直してください。
- 再度運転を開始してください。
修理目安: 45,000円 〜 90,000円 (乾燥機能系)
衣類片寄り – 脱水ができない
重要度: ★★☆
症状・原因:
洗濯槽内の洗濯物の偏りが原因で、脱水が正常に行えない場合に表示されます。洗濯物が一方に偏っていると、洗濯槽がバランスを崩し、安全のために脱水運転が停止します。特に、毛布や厚手の衣類を洗う際に発生しやすい現象です。
対処法:
- 洗濯機を一時停止し、洗濯物の偏りを解消してください。
- 重たい衣類を取り出して、再度スタートボタンを押してください。
- 洗濯物が少ない場合は、バスタオルなどを追加して洗濯してください。
- 洗濯ネットを使用する場合は、衣類を小分けにして入れてください。
修理目安: 50,000円 〜 85,000円 (回転・モーター系)
槽内水あり – ドラム内に水が残っている
重要度: ★★☆
症状・原因:
ドラム内に水が残っている状態です。排水が完全に終わっていない、水位センサーの故障などが原因として考えられます。乾燥運転のコースを運転する場合は、先に脱水を行う必要があります。排水経路の詰まりや排水ポンプの不具合も考えられます。
対処法:
- 続けて運転する場合は、スタートボタンを押してください。
- 乾燥運転のコースを運転する場合は、先に脱水を行ってください。
- 排水ホースの状態を確認してください。
修理目安: 25,000円 〜 45,000円 (給水・排水系)
修理 vs 買い替え判断基準
洗濯機のエラーが発生した場合、修理するか買い替えるか悩むことがあります。以下の点を考慮して判断しましょう。
修理を選ぶべきケース:
* 保証期間内である場合: 無償で修理を受けられる可能性があります。
* 比較的新しい機種である場合: 購入から5年以内であれば、部品交換で済む可能性が高く、修理費用が抑えられることがあります。
* 修理費用が比較的安い場合: 修理費用の見積もりを取り、買い替え費用と比較して検討しましょう。
* 特定の機能に問題があるだけの場合: 例えば、乾燥機能だけが故障している場合などは、修理で済むことが多いです。
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買い替えを検討すべきケース:
* 購入から7年以上経過している場合: 洗濯機の寿命は一般的に7〜10年と言われています。長年使用している場合は、他の部品も劣化している可能性が高く、修理してもすぐに別の箇所が故障する可能性があります。
* 修理費用が高額になる場合: 修理費用の見積もりが高額で、買い替え費用とあまり変わらない場合は、新しい洗濯機を購入する方が長期的に見てお得な場合があります。
* 何度も修理している場合: 同じ箇所や別の箇所を何度も修理している場合は、洗濯機本体が寿命を迎えている可能性があります。
* 最新の機能が必要な場合: 最新の洗濯機は、省エネ性能や洗浄力、乾燥機能などが向上しています。買い替えによって、より快適な洗濯生活を送ることができます。
もし現在の洗濯機が7年以上経過している場合、修理してもまたすぐに壊れるリスクがあります。 高額な修理代を払う前に、まずは最新の洗濯機がいくらで売られているか、Amazonや楽天のランキングで相場をチェックしてみてください。
よくある質問（FAQ）
Q: 洗濯機の修理費用はどれくらいかかりますか？
A: 修理費用は、故障箇所や修理内容によって大きく異なります。この記事で提示している修理目安はあくまで目安であり、実際の費用は見積もりによって確定します。Toshibaのサービスセンターや、信頼できる修理業者に見積もりを依頼することをおすすめします。
Q: 洗濯機の保証期間はどのくらいですか？
A: 通常、洗濯機のメーカー保証期間は1年間です。保証期間内であれば、無償で修理を受けられる場合があります。保証書を確認し、保証期間内であるか確認してください。また、家電量販店などで長期保証に加入している場合は、そちらもご確認ください。
Q: 洗濯機を自分で修理するのは危険ですか？
A: 洗濯機の内部は複雑な構造になっており、電気部品も多く含まれています。専門知識がない状態で分解・修理を行うと、感電や怪我の危険性があります。また、誤った修理は洗濯機をさらに故障させる原因にもなります。安全のため、専門業者に修理を依頼することをおすすめします。
まとめ
TW-117E4R, TW-117E4L, TW-117V5R, TW-117X5R のエラーコードは、洗濯機の状態を知るための重要な情報です。この記事を参考に、エラーコードの意味を理解し、適切な対処法を試してみてください。ご自身で解決できない場合は、専門業者に相談することをおすすめします。洗濯機を大切に使い、快適な洗濯生活を送りましょう。
公式サポート
この記事の対処法を試しても直らない場合や、自分での修理に不安がある場合は、メーカーの公式サポートへお問い合わせください。
注意書き
この記事は、Toshiba TW-117E4R, TW-117E4L, TW-117V5R, TW-117X5R の一般的なエラーコードと対処法について解説したものです。
エラーコードが表示された場合は、まず取扱説明書をよく読んでください。
記載している修理費用はあくまで目安です。実際の故障状況や部品価格の変動、出張費などにより金額は異なります。必ずメーカーや修理業者に見積もりを確認してください。
ご自身で修理を行う場合は、必ず電源を切ってから作業してください。
専門的な知識や技術が必要な修理は、必ず専門業者に依頼してください。
この記事の内容を参考に修理を行った結果、損害が発生した場合でも、当サイトは一切責任を負いません。
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