シャープ タテ型洗濯乾燥機（ES-TXシリーズ）のエラーコード一覧
この記事について
この記事では、シャープ（SHARP）のタテ型洗濯乾燥機、特にES-TXシリーズをご利用の際に表示されるエラーコードについて、その原因と具体的な対処法を詳細に解説します。エラーコードが表示された際に、慌てずに対応できるよう、各コードの意味を理解し、ご自身でできる範囲のトラブルシューティングを試せるようにサポートします。また、修理が必要な場合や、買い替えを検討する際の判断基準についてもご紹介します。対応機種
- ES-TX8H
- ES-TX8G
- ES-TX8F
- ES-TX8E
- ES-TX8D
- ES-TX8C
- ES-TX8B
- ES-TX8A
- ES-TX850
- ES-TX840
エラーコード一覧
C01 – 通信エラー
重要度: ★★★ 高度 症状・原因: C01エラーは、洗濯機の制御基板と表示パネル間の通信に問題が発生していることを示します。内部的な電子回路の故障、配線の断線、またはソフトウェアの不具合などが原因として考えられます。このエラーが発生すると、洗濯機の操作が一切できなくなる可能性があります。対処法:
- まず、洗濯機の電源プラグをコンセントから抜き、約5分ほど待ちます。これは、一時的なシステムの誤作動をリセットするためです。
- 再度電源プラグを差し込み、洗濯機の電源を入れ直してください。
- エラーが解消されない場合は、シャープのサポートセンターに連絡し、専門の技術者に点検・修理を依頼してください。
C1 – 通信エラー
重要度: ★★★ 高度 症状・原因: C1エラーもC01と同様に、洗濯機の制御基板と表示パネル間の通信エラーを示します。原因も同様に、内部的な電子回路の故障、配線の断線、またはソフトウェアの不具合などが考えられます。C01とC1は、機種によって表示が異なる場合があります。対処法:
- 洗濯機の電源プラグをコンセントから抜き、5分以上放置します。これにより、一時的なシステムエラーが解消されることがあります。
- 再度電源プラグを差し込み、電源を入れ直して、エラー表示が消えるか確認してください。
- それでもエラーが解消しない場合は、内部的な故障の可能性が高いため、シャープのサポートセンターに修理を依頼してください。
C04 – 乾燥フィルター外れ
重要度: ★★☆ 中度 症状・原因: C04エラーは、乾燥運転中に乾燥フィルターが正しく取り付けられていない、または外れていることを検知した場合に表示されます。フィルターが外れていると、温風が漏れて乾燥効率が低下したり、内部部品にホコリが侵入して故障の原因となることがあります。対処法:
- 洗濯機の運転を停止し、乾燥フィルターが正しく取り付けられているか確認してください。フィルターが完全に奥までカチッと音がするまで押し込まれていることを確認します。
- フィルターにホコリや糸くずが溜まっている場合は、掃除機で吸い取るか、水洗いして完全に乾燥させてから取り付けてください。
- 再度乾燥運転を行い、エラーが解消されるか確認してください。
C4 – 乾燥フィルター外れ
重要度: ★★☆ 中度 症状・原因: C4エラーもC04と同様に、乾燥運転中に乾燥フィルターが正しく取り付けられていない場合に表示されます。フィルターの取り付けが不完全であるか、フィルター自体が破損している可能性があります。対処法:
- 洗濯機の電源を切り、乾燥フィルターを取り外して、破損がないか確認してください。
- フィルターの取り付け部分に異物がないか確認し、あれば取り除いてください。
- フィルターを正しい位置に取り付け、カチッと音がするまでしっかりと押し込んでください。
E01 – 給水できない
重要度: ★★☆ 中度 症状・原因: E01エラーは、洗濯機が給水できない場合に表示されます。給水されない原因としては、水道の蛇口が閉まっている、断水している、給水ホースが折れ曲がっている、給水ホースのフィルターが詰まっている、などが考えられます。また、冬場は給水ホースや水道管が凍結している可能性もあります。対処法:
- まず、水道の蛇口が完全に開いているか確認してください。
- 次に、断水が発生していないか、近隣の状況を確認してください。
- 給水ホースが折れ曲がっていないか、または何かに挟まれていないか確認し、ホースをまっすぐにしてください。
- 給水ホースの蛇口側の接続部分にあるフィルターを取り外し、歯ブラシなどで丁寧に掃除してください。
E1 – 給水できない
重要度: ★★☆ 中度 症状・原因: E1エラーはE01と同様に、洗濯機が給水できない状態を示します。水道の蛇口の閉め忘れ、断水、給水ホースの詰まりや折れ曲がり、給水弁の故障などが原因として考えられます。特に冬場は、給水ホースの凍結にも注意が必要です。対処法:
- 水道の蛇口が完全に開いているか、再度確認してください。
- 給水ホースに異常がないか確認してください。ホースが折れ曲がっていたり、潰れていたりする場合は、ホースを交換する必要があります。
- 給水ホースのフィルターが詰まっていないか確認し、清掃してください。
- 冬場の場合は、給水ホースや水道管が凍結していないか確認し、ぬるま湯をかけるなどして解凍を試みてください。
E02 – フタが開いている
重要度: ★★☆ 中度 症状・原因: E02エラーは、洗濯機のフタが完全に閉まっていない状態で運転を開始しようとした場合に表示されます。フタがきちんと閉まっていないと、安全のために運転が開始されません。フタのロック機構に異物が挟まっている場合や、フタのセンサーが故障している場合も考えられます。対処法:
- 洗濯機のフタを完全に閉めてください。カチッと音がするまでしっかりと閉まっていることを確認します。
- フタのロック部分に異物が挟まっていないか確認し、異物を取り除いてください。
- フタの開閉センサーが汚れていないか確認し、乾いた布で拭いてください。
E03 – 排水できない
重要度: ★★☆ 中度 症状・原因: E03エラーは、洗濯機が排水できない場合に表示されます。排水ホースが折れ曲がっている、排水ホースが詰まっている、排水口が詰まっている、排水弁の故障などが原因として考えられます。排水がスムーズに行われないと、洗濯槽に水が残ったままになり、洗濯物が取り出せなくなることがあります。対処法:
- 排水ホースが折れ曲がっていないか、または何かに挟まれていないか確認し、ホースをまっすぐにしてください。
- 排水ホースの排水口側の接続部分を取り外し、ホースの中に異物が詰まっていないか確認してください。詰まりがある場合は、針金やパイプクリーナーなどで取り除いてください。
- 排水口が詰まっていないか確認し、排水口の掃除を行ってください。
E3 – 排水できない
重要度: ★★☆ 中度 症状・原因: E3エラーもE03と同様に、洗濯機が正常に排水できない状態を示します。排水ホースの詰まりや折れ曲がり、排水口の詰まり、排水ポンプの故障などが主な原因です。排水不良は、洗濯物の洗浄不足やカビの発生にもつながる可能性があります。対処法:
- 排水ホースが正しく接続されているか、また、ホースの先端が排水口にしっかりと差し込まれているか確認してください。
- 排水ホースに異物が詰まっていないか確認し、ホースを取り外して水で洗い流してください。
- 排水口にゴミや髪の毛などが詰まっていないか確認し、排水口の清掃を行ってください。
E04 – 脱水できない
重要度: ★★☆ 中度 症状・原因: E04エラーは、洗濯機が脱水運転を行えない場合に表示されます。洗濯物の偏り、洗濯機の設置場所が水平でない、脱水槽に異物が挟まっている、などが原因として考えられます。脱水ができないと、洗濯物が濡れたままになり、乾燥に時間がかかったり、カビの原因となることがあります。対処法:
- 洗濯機の運転を停止し、洗濯槽内の洗濯物の偏りを均等に直してください。
- 洗濯機が水平な場所に設置されているか確認してください。水平器を使用して確認し、必要であれば脚の高さを調整してください。
- 脱水槽の中に異物が挟まっていないか確認し、異物を取り除いてください。
E4 – 脱水できない
重要度: ★★☆ 中度 症状・原因: E4エラーもE04と同様に、脱水運転が正常に行えない状態を示します。洗濯物の片寄り、洗濯機の水平が保たれていない、排水ホースの詰まり、脱水モーターの故障などが考えられます。対処法:
- 洗濯槽内の洗濯物が均等に分散されているか確認し、偏っている場合は均等に並べ直してください。特に、大きな洗濯物（毛布など）を洗う場合は、偏りやすいため注意が必要です。
- 洗濯機が水平な場所に設置されているか確認してください。洗濯機の脚の高さを調整して、水平を保つようにしてください。
- 排水ホースが詰まっていないか確認し、必要であれば清掃してください。
E12 – 給水温度が高い
重要度: ★★☆ 中度 症状・原因: E12エラーは、洗濯機に給水される水の温度が高すぎる場合に表示されます。通常、給水温度の上限は50℃程度に設定されています。給湯器の設定温度が高すぎる場合や、夏場に水道管内の水温が上昇した場合などに発生することがあります。対処法:
- 給湯器の設定温度を確認し、50℃以下に設定してください。
- しばらく時間をおいて、水道管内の水温が下がるのを待ってから、再度洗濯機を運転してください。
- どうしてもエラーが解消されない場合は、水のみで給水するように設定を変更してください。
E17 – モーター異常
重要度: ★★★ 高度 症状・原因: E17エラーは、洗濯機のモーターに異常が発生した場合に表示されます。モーターの故障、モーターを制御する回路の故障、モーターに過負荷がかかっている状態などが原因として考えられます。このエラーが表示された場合、洗濯機は正常に動作しません。対処法:
- 洗濯機の電源を切り、コンセントから電源プラグを抜いてください。
- 洗濯槽内に洗濯物が過剰に入っていないか確認し、洗濯物の量を減らしてください。
- 再度電源プラグを差し込み、洗濯機の電源を入れて運転を試みてください。
- エラーが解消されない場合は、モーターまたは制御回路の故障が疑われるため、シャープのサポートセンターに修理を依頼してください。
E19 – 動作異常
重要度: ★★☆ 中度 症状・原因: E19エラーは、洗濯機の動作中に異常が発生した場合に表示されます。洗剤の入れすぎによる過剰な泡立ち、洗濯物の偏り、一時的なシステムの誤作動などが原因として考えられます。対処法:
- 洗濯機の運転を停止し、洗濯槽内に過剰な泡立ちがないか確認してください。泡立ちがひどい場合は、泡が消えるまでしばらく待ちます。
- 洗濯物の偏りがないか確認し、偏っている場合は均等に並べ直してください。
- 洗濯機の電源を切り、再度電源を入れ直して運転を試みてください。
EP – 給水ポンプ異常
重要度: ★★☆ 中度 症状・原因: EPエラーは、風呂水給水ポンプに異常が発生した場合に表示されます。風呂水ポンプが正しく動作していない、風呂水ポンプのホースが詰まっている、風呂水ポンプの先端が水に浸かっていない、などが原因として考えられます。対処法:
- 風呂水ポンプの先端が風呂水に完全に浸かっているか確認してください。
- 風呂水ポンプのホースが折れ曲がっていないか、または詰まっていないか確認してください。ホースに詰まりがある場合は、ホースを取り外して水で洗い流してください。
- 風呂水ポンプのフィルターが汚れていないか確認し、必要であれば清掃してください。
P – 給水ポンプ異常
重要度: ★★☆ 中度 症状・原因: PエラーはEPエラーと同様に、風呂水給水ポンプの異常を示します。風呂水ポンプが正常に作動しない、ホースの詰まり、フィルターの汚れなどが原因です。風呂水ポンプを使用しない場合は、水道水のみで給水するように設定を変更してください。対処法:
- 風呂水ポンプのホースが正しく接続されているか確認してください。
- 風呂水ポンプのホースに穴が開いていないか確認してください。
- 風呂水ポンプのフィルターを取り外し、歯ブラシなどで丁寧に清掃してください。
U04 – 乾燥フィルター目詰まり
重要度: ★☆☆ 低度 症状・原因: U04エラーは、乾燥フィルターが目詰まりしている場合に表示されます。乾燥フィルターにホコリや糸くずが溜まると、空気の流れが悪くなり、乾燥効率が低下します。また、放置すると内部部品の故障の原因となることがあります。対処法:
- 乾燥フィルターを取り外し、溜まったホコリや糸くずを掃除機で吸い取るか、水洗いして完全に乾燥させてください。
- フィルターの取り付け部分にホコリが溜まっていないか確認し、乾いた布で拭いてください。
- 乾燥フィルターを正しく取り付け、再度乾燥運転を行ってください。
U4 – 乾燥フィルター目詰まり
重要度: ★☆☆ 低度 症状・原因: U4エラーもU04と同様に、乾燥フィルターの目詰まりを示します。定期的にフィルターを清掃することで、乾燥効率を維持し、洗濯機の寿命を延ばすことができます。対処法:
- 洗濯機の電源を切り、乾燥フィルターを取り外してください。
- フィルターに付着したホコリや糸くずを、掃除機で吸い取るか、水洗いして取り除いてください。
- フィルターを完全に乾燥させてから、洗濯機に取り付けてください。
U08 – 乾燥時間が長い
重要度: ★☆☆ 低度 症状・原因: U08エラーは、乾燥運転に通常よりも長い時間がかかっている場合に表示されます。洗濯物の量が多い、脱水が不十分、乾燥フィルターの目詰まり、室温が低い、などが原因として考えられます。対処法:
- 洗濯物の量を減らして、再度乾燥運転を行ってください。洗濯物の量が多すぎると、乾燥に時間がかかります。
- 脱水運転を十分に行ってから、乾燥運転を行ってください。脱水が不十分だと、乾燥に時間がかかります。
- 乾燥フィルターが目詰まりしていないか確認し、必要であれば清掃してください。
CL – チャイルドロック
重要度: ★★☆ 中度 症状・原因: CLエラーは、チャイルドロック機能が設定されている場合に表示されます。チャイルドロック機能は、小さなお子様が誤って洗濯機を操作しないようにするための機能です。対処法:
- チャイルドロックの設定を解除してください。解除方法は機種によって異なりますので、取扱説明書をご確認ください。通常は、特定のボタンを長押しすることで解除できます。
- チャイルドロックが解除されたことを確認し、再度洗濯機を操作してみてください。
修理 vs 買い替え判断基準
洗濯機のエラーが発生した場合、修理するか買い替えるか悩むことがあります。以下の点を考慮して判断しましょう。 修理を選ぶべきケース: * 保証期間内である場合: 無償で修理を受けられる可能性があります。 * 比較的新しい機種である場合: 購入から5年以内であれば、部品交換で済む可能性が高く、修理費用が抑えられることがあります。 * 修理費用が比較的安い場合: 修理費用の見積もりを取り、買い替え費用と比較して検討しましょう。 * 特定の機能に問題があるだけの場合: 例えば、乾燥機能だけが故障している場合などは、修理で済むことが多いです。エアコンの修理をプロに依頼するなら 「自分で直すのは不安」「早く確実に直してほしい」という場合は、プロの業者への依頼が一番安心です。 以下のサイトから、口コミ評価が高く、料金が明確な地元の業者を簡単に探せます。ぜひ相場をチェックしてみてください。
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