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三菱 エコキュート（SRT-S/W/Pシリーズ）のエラーコード・警報一覧
- この記事について
- 対応機種（型番）一覧
- エラーコード一覧
- [00] – 給水温度高温異常
- [01] – 循環フロースイッチ異常
- [02] – ふろ用流量センサ／ふろ用電磁弁異常
- [03] – 異機種リモコン接続
- [05] – ふろ用流量センサ／ふろ用電磁弁異常
- [06] – 水位センサ 短絡／断線
- [07] – 給湯温度サーミスタ
- [08] – 08 給水温度高温異常
- [09] – 水位出力・浴槽設置階異常
- [10] – リモコン通信異常
- [11] – 異機種ヒートポンプユニット接続
- [12] – EEPROM異常
- [16] – ヒートポンプ配管逆接続
- [17] – 高温貯湯異常
- [18] – ふろ用熱交換器異常
- [19] – 冷媒吐出温度異常
- [20] – 沸上げ温度高温異常
- [21] – 沸上げ温度低温異常
- [22] – 一次電流異常
- [24] – 基板温度異常
- [25] – 異電源投入
- [26] – インバータ異常
- [30] – 入水温度高温異常
- [0101] – ふろ用電動混合弁異常
- [0102] – 給湯用電動混合弁異常
- [02] – 循環フロースイッチ異常
- [05] – ふろ用流量センサ/ふろ用電磁弁異常
- [24][25][26][27][28][22] – 入水切替弁/出湯切替弁/追焚切替弁異常
- [35] – ふろ給湯用電磁弁閉止異常
- [36] – 熱源ポンプ異常
- [37] – ふろ循環ポンプ異常
- [46] – 中温戻切替弁 原点固着異常
- [47] – 中温戻切替弁 原点以外固着異常
- [48] – 中温取出切替弁 原点固着異常
- [49] – 中温取出切替弁 原点以外固着異常
- [60] – UV-LEDユニット異常
- 修理 vs 買い替え判断基準
- よくある質問（FAQ）
- まとめ
- 公式サポート
- 注意書き
この記事について
この記事では、三菱電機のエコキュート（電気給湯器）（SRT-S/W/Pシリーズ）をご利用の際に表示されるエラーコードについて、その原因と対処法を詳細に解説します。エラーが発生した際に、ご自身でできる対処方法から、専門業者への依頼が必要なケースまで、わかりやすくご紹介します。
対応機種（型番）一覧
| シリーズ | 対応型番 |
|---|---|
| Sシリーズ | SRT-S465, SRT-S375, SRT-S464, SRT-S374, SRT-S463 |
| Wシリーズ | SRT-W465, SRT-W375, SRT-W464, SRT-W374 |
| Pシリーズ | SRT-P465UB, SRT-P375UB |
エラーコード一覧
[00] – 給水温度高温異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
給水温度サーミスタが67℃以上を検知した場合に表示されます。貯湯タンクユニットへの給水温度が高すぎる、または給水サーミスタの故障が考えられます。
対処法:
- 混合水栓などから高温のお湯が給水配管に逆流していないか確認してください。
- 給水配管に接続されている太陽熱温水器などの影響がないか確認してください。
- 上記に該当しない場合は、給水温度サーミスタの点検・修理を専門業者へ依頼してください。
修理目安: 15,000円～30,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
[01] – 循環フロースイッチ異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
循環フロースイッチの動作不良が検知された場合に表示されます。ふろ循環ポンプの故障、フロースイッチの故障、または配管の詰まりが考えられます。
対処法:
- ふろ配管にゴミや異物が詰まっていないか確認し、清掃してください。
- 浴槽の循環口フィルターが汚れていないか確認し、清掃してください。
- ふろ循環ポンプまたはフロースイッチの点検・修理を専門業者へ依頼してください。
修理目安: 20,000円～40,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
[02] – ふろ用流量センサ／ふろ用電磁弁異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
ふろ用流量センサまたはふろ用電磁弁の異常が検知された場合に表示されます。流量センサの故障、電磁弁の故障、または配線不良が考えられます。
対処法:
- ふろ用流量センサ、ふろ用電磁弁の点検・修理を専門業者へ依頼してください。
修理目安: 25,000円～50,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
[03] – 異機種リモコン接続
重要度: ★☆☆ 低度
症状・原因:
異なる種類のリモコンが接続されている場合に表示されます。リモコンの型番が間違っているか、または配線が正しく接続されていない可能性があります。
対処法:
- 正しい型番のリモコンが接続されているか確認してください。
- リモコンの配線が正しく接続されているか確認してください。
- 上記を確認後も改善しない場合は、専門業者へご相談ください。
修理目安: 5,000円～15,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
[05] – ふろ用流量センサ／ふろ用電磁弁異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
ふろ用流量センサまたはふろ用電磁弁の異常が検知された場合に表示されます。流量センサの故障、電磁弁の故障、または配線不良が考えられます。
対処法:
- ふろ用流量センサ、ふろ用電磁弁の点検・修理を専門業者へ依頼してください。
修理目安: 25,000円～50,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
[06] – 水位センサ 短絡／断線
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
水位センサーの短絡または断線が検知された場合に表示されます。水位センサーの故障、配線不良が考えられます。
対処法:
- 水位センサーの点検・修理を専門業者へ依頼してください。
修理目安: 20,000円～40,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
[07] – 給湯温度サーミスタ
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
給湯温度サーミスタの異常が検知された場合に表示されます。サーミスタの故障、配線不良が考えられます。
対処法:
- 給湯温度サーミスタの点検・修理を専門業者へ依頼してください。
修理目安: 15,000円～30,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
[08] – 08 給水温度高温異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
給水温度サーミスタが67℃以上を検知した場合に表示されます。貯湯タンクユニットへの給水温度が高すぎる、または給水サーミスタの故障が考えられます。
対処法:
- 混合水栓などから高温のお湯が給水配管に逆流していないか確認してください。
- 給水配管に接続されている太陽熱温水器などの影響がないか確認してください。
- 上記に該当しない場合は、給水温度サーミスタの点検・修理を専門業者へ依頼してください。
修理目安: 15,000円～30,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
[09] – 水位出力・浴槽設置階異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
水位出力が異常、または浴槽の設置階に誤りがある場合に表示されます。水位センサーの故障、浴槽設置階の設定ミスが考えられます。
対処法:
- 水位センサーの点検・修理を専門業者へ依頼してください。
- 浴槽設置階の設定が正しいか確認し、必要であれば設定を変更してください。
修理目安: 20,000円～40,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
[10] – リモコン通信異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
リモコンとの通信に異常が発生した場合に表示されます。リモコン線の断線、接触不良、またはリモコン自体の故障が考えられます。
対処法:
- リモコン線が正しく接続されているか確認してください。
- リモコン線に断線や接触不良がないか確認してください。
- 上記に問題がない場合、リモコンの点検・修理または交換を専門業者へ依頼してください。
修理目安: 10,000円～30,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
[11] – 異機種ヒートポンプユニット接続
重要度: ★☆☆ 低度
症状・原因:
異なる種類のヒートポンプユニットが接続されている場合に表示されます。ヒートポンプユニットの型番が間違っている可能性があります。
対処法:
- 正しい型番のヒートポンプユニットが接続されているか確認してください。
- 上記を確認後も改善しない場合は、専門業者へご相談ください。
修理目安: 5,000円～15,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
OK。承知いたしました。三菱電機のエコキュート（SRT-S/W/Pシリーズ）のエラーコード解説記事の続きを生成します。
[12] – EEPROM異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
EEPROM（電気的に消去・書き込み可能なROM）に記録されたデータに異常が発生した場合に表示されます。基板の故障やノイズの影響などが考えられます。
対処法:
- 電源を再投入し、エラーが解消されるか確認してください。
- 改善しない場合は、専門業者にEEPROMの点検・修理または基板交換を依頼してください。
修理目安: 15,000円～40,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
[16] – ヒートポンプ配管逆接続
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
ヒートポンプ配管のAとBが逆に接続されている場合に表示されます。ヒートポンプユニットと貯湯ユニット間の配管接続ミスが考えられます。
対処法:
- ヒートポンプ配管のAとBが正しく接続されているか確認し、修正してください。
- 修正後、エラーを解除し、30分～1時間後に貯湯ユニット側のヒートポンプB配管が熱くなることを確認してください。
修理目安: 5,000円～20,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
[17] – 高温貯湯異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
貯湯タンク内の温度が異常に高くなっている場合に表示されます。センサーの故障、混合弁の不具合などが考えられます。
対処法:
- 漏電遮断器を「切」にする→逃し弁を手前に起こし5分以上お湯を抜いた後、逃し弁レバーを戻す→ 漏電遮断器を「入」にする。
- 上記で改善しない場合は、専門業者に点検・修理を依頼してください。
修理目安: 10,000円～35,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
[18] – ふろ用熱交換器異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
ふろ用熱交換器の温度に異常が発生した場合に表示されます。センサーの故障、循環ポンプの不具合などが考えられます。
対処法:
- コネクタ抜けを確認後、エラーを解除し、ふろ自動ONにしてください。
- 改善しない場合は、専門業者に点検・修理を依頼してください。
修理目安: 15,000円～45,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
[19] – 冷媒吐出温度異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
冷媒の吐出温度が異常に高くなっている場合に表示されます。膨張弁(LEV)の不具合、冷媒不足などが考えられます。
対処法:
- 処置(A)を実施後、エラーを解除してください。
- ヒートポンプ配管の水漏れ、つぶれ、つまりがないか確認し、必要に応じて修正・交換、つまりを除去してください。
- ヒートポンプ配管の凍結がないか確認し、凍結している場合は解凍してください。
- 上記で改善しない場合は、専門業者に点検・修理を依頼してください。
修理目安: 20,000円～50,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
[20] – 沸上げ温度高温異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
沸上げ温度が異常に高くなっている場合に表示されます。タンク容量設定の誤り、センサーの故障などが考えられます。
対処法:
- タンク容量設定が誤っている場合は、正しいタンク容量に設定してください。
- 処置(A)を実施後、エラーを解除してください。
- 上記で改善しない場合は、専門業者に点検・修理を依頼してください。
修理目安: 15,000円～40,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
[21] – 沸上げ温度低温異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
沸上げ温度が異常に低くなっている場合に表示されます。給水されていない、膨張弁(LEV)の不具合などが考えられます。
対処法:
- 貯湯ユニットへ給水されているか確認してください。
- 膨張弁(LEV)のコネクタ抜け確認、コイル抜け確認→コネクタ挿入、コイル挿入してください。
- ヒートポンプ配管のAとBが逆に接続されていないか確認し、正しく接続してください。
- 熱源ポンプの凍結がないか確認し、凍結している場合は解凍してください。
- 上記で改善しない場合は、専門業者に点検・修理を依頼してください。
修理目安: 20,000円～50,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
[22] – 一次電流異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
一次電流に異常が発生した場合に表示されます。
対処法:
- エラーを解除してください。
- 改善しない場合は、専門業者に点検・修理を依頼してください。
修理目安: 15,000円～40,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
[24] – 基板温度異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
基板の温度が異常に高くなっている場合に表示されます。
対処法:
- エラーを解除してください。
- 改善しない場合は、専門業者に点検・修理を依頼してください。
修理目安: 15,000円～40,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
[25] – 異電源投入
重要度: ★★★ 高度
症状・原因:
異なる電源が投入された場合に表示されます。感電や火災の危険性があるため、専門業者による確認が必要です。
対処法:
- ただちに運転を停止し、専門業者に点検を依頼してください。
修理目安: 20,000円～ ※状況により大きく変動
[26] – インバータ異常
重要度: ★★★ 高度
症状・原因:
インバータに異常が発生した場合に表示されます。
対処法:
- 専門業者に点検・修理を依頼してください。
修理目安: 30,000円～ ※状況により大きく変動
[30] – 入水温度高温異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
貯湯ユニットへ給水される水の温度が異常に高くなっている場合に表示されます。
対処法:
- タンク容量設定が誤っている場合は、正しいタンク容量に設定してください。
- 処置(A)を実施後、エラーを解除してください。
- 上記で改善しない場合は、専門業者に点検・修理を依頼してください。
修理目安: 15,000円～40,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
[0101] – ふろ用電動混合弁異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
ふろ用電動混合弁に異常が発生した場合に表示されます。
対処法:
- リモコン線接続部どうしの接触を確認し、接触がある場合は接触を修復後、電源を「入」にしてください(エラー表示がある場合はエラーを解除)。
- 給水配管専用止水栓が閉じている場合は、給水配管専用止水栓を開いてからエラーを解除してください。
- 上記で改善しない場合は、専門業者に点検・修理を依頼してください。
修理目安: 15,000円～45,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
[0102] – 給湯用電動混合弁異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
給湯用電動混合弁に異常が発生した場合に表示されます。
対処法:
- リモコン線接続部どうしの接触を確認し、接触がある場合は接触を修復後、電源を「入」にしてください(エラー表示がある場合はエラーを解除)。
- 給水配管の断水・凍結を確認してください(P21エラーの場合)。
- 上記で改善しない場合は、専門業者に点検・修理を依頼してください。
修理目安: 15,000円～45,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
[02] – 循環フロースイッチ異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
循環フロースイッチに異常が発生した場合に表示されます。
対処法:
- 異物がないか確認してください。
- コネクタ抜けを確認後、エラーを解除し、ふろ自動ONにしてください。
- 上記で改善しない場合は、専門業者に点検・修理を依頼してください。
修理目安: 15,000円～40,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
[05] – ふろ用流量センサ/ふろ用電磁弁異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
ふろ用流量センサまたはふろ用電磁弁に異常が発生した場合に表示されます。
対処法:
- コネクタ抜けを確認後、ふろ自動をONにし、浴槽アダプター、ふろ配管の凍結・つぶれ・つまりを確認してください。
- 上記で改善しない場合は、専門業者に点検・修理を依頼してください。
修理目安: 15,000円～45,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
[24][25][26][27][28][22] – 入水切替弁/出湯切替弁/追焚切替弁異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
入水切替弁、出湯切替弁、追焚切替弁に異常が発生した場合に表示されます。
対処法:
- コネクタ抜けを確認後、エラーを解除してください。
- リモコン線接続部どうしの接触を確認し、接触がある場合は接触を修復後、電源を「入」にしてください(エラー表示がある場合はエラーを解除)。
- 入水切替弁、出湯切替弁の凍結がないか確認し、凍結している場合は解凍してください。
- 上記で改善しない場合は、専門業者に点検・修理を依頼してください。
修理目安: 15,000円～45,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
[35] – ふろ給湯用電磁弁閉止異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
ふろ給湯用電磁弁が閉止しない場合に表示されます。
対処法:
- 電磁弁のゴミかみを確認後、エラーを解除してください。
- 上記で改善しない場合は、専門業者に点検・修理を依頼してください。
修理目安: 15,000円～45,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
[36] – 熱源ポンプ異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
熱源ポンプに異常が発生した場合に表示されます。
対処法:
- 熱源ポンプの凍結がないか確認し、凍結している場合は解凍してください。
- 異物がないか確認してください。
- 上記で改善しない場合は、専門業者に点検・修理を依頼してください。
修理目安: 20,000円～50,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
[37] – ふろ循環ポンプ異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
ふろ循環ポンプに異常が発生した場合に表示されます。
対処法:
- ふろ循環ポンプの凍結がないか確認し、凍結している場合は解凍してください。
- 異物がないか確認してください。
- 上記で改善しない場合は、専門業者に点検・修理を依頼してください。
修理目安: 20,000円～50,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
[46] – 中温戻切替弁 原点固着異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
中温戻切替弁が原点で固着している場合に表示されます。
対処法:
- コネクタ抜けを確認後、エラーを解除してください。
- 上記で改善しない場合は、専門業者に点検・修理を依頼してください。
修理目安: 15,000円～45,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
[47] – 中温戻切替弁 原点以外固着異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
中温戻切替弁が原点以外で固着している場合に表示されます。
対処法:
- リモコン線接続部どうしの接触を確認し、接触がある場合は接触を修復後、電源を「入」にしてください(エラー表示がある場合はエラーを解除)。
- 入水切替弁、出湯切替弁の凍結がないか確認し、凍結している場合は解凍してください。
- 上記で改善しない場合は、専門業者に点検・修理を依頼してください。
修理目安: 15,000円～45,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
[48] – 中温取出切替弁 原点固着異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
中温取出切替弁が原点で固着している場合に表示されます。
対処法:
- コネクタ抜けを確認後、エラーを解除してください。
- 上記で改善しない場合は、専門業者に点検・修理を依頼してください。
修理目安: 15,000円～45,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
[49] – 中温取出切替弁 原点以外固着異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
中温取出切替弁が原点以外で固着している場合に表示されます。
対処法:
- リモコン線接続部どうしの接触を確認し、接触がある場合は接触を修復後、電源を「入」にしてください(エラー表示がある場合はエラーを解除)。
- 入水切替弁、出湯切替弁の凍結がないか確認し、凍結している場合は解凍してください。
- 上記で改善しない場合は、専門業者に点検・修理を依頼してください。
修理目安: 15,000円～45,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
[60] – UV-LEDユニット異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
UV-LEDユニットに異常が発生した場合に表示されます。
対処法:
- コネクタ抜けを確認後、エラーを解除してください。
- 上記で改善しない場合は、専門業者に点検・修理を依頼してください。
修理目安: 15,000円～40,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
修理 vs 買い替え判断基準
エコキュートのエラーが発生した場合、修理するか買い替えるか悩むことがあります。以下の点を考慮して判断しましょう。
修理を選ぶべきケース:
- 保証期間内である場合: 無償で修理を受けられる可能性があります。
- 比較的新しい機種である場合: 購入から5年以内であれば、部品交換で済む可能性が高く、修理費用が抑えられることがあります。
- 修理費用が比較的安い場合: 修理費用の見積もりを取り、買い替え費用と比較して検討しましょう。
エコキュートの修理をプロに依頼するなら「自分で直すのは不安」「早く確実に直してほしい」という場合は、プロの業者への依頼が一番安心です。
買い替えを検討すべきケース:
- 購入から10年以上経過している場合: エコキュートの寿命は一般的に10〜15年と言われています。長年使用している場合は、他の部品も劣化している可能性が高く、修理してもすぐに別の箇所が故障する可能性があります。
- 修理費用が高額になる場合: 修理費用の見積もりが高額で、買い替え費用とあまり変わらない場合は、新しい機器を購入する方が長期的に見てお得な場合があります。
- 何度も修理している場合: 同じ箇所や別の箇所を何度も修理している場合は、本体が寿命を迎えている可能性があります。
- 省エネ性能が向上した場合: 最新エコキュートへの買い替えで大幅な電気代節約が期待できます。
よくある質問（FAQ）
Q: 自分でリセットできますか？
A: エラーコードによっては、電源を切って数分後に再起動することでリセットできる場合があります。ただし、根本的な原因が解決されていない場合は再発します。電気系統の修理は必ず専門業者に依頼してください。
Q: 修理費用の目安は？
A: 故障箇所によって異なりますが、一般的には数千円から数十万円程度かかる場合があります。三菱電機のサービスセンターに見積もりを依頼されることをお勧めします。
Q: 保証期間内ですか？
A: 購入日からの期間を確認し、保証期間内であれば無償修理を受けられる可能性があります。保証書を準備してサービスセンターにご連絡ください。
まとめ
三菱電機のエコキュート（電気給湯器）のエラーコードは、機器の状態を知るための重要な情報です。この記事を参考に、エラーコードの意味を理解し、適切な対処法を試してみてください。ご自身で解決できない場合は、専門業者に相談することをおすすめします。
公式サポート
この記事の対処法を試しても直らない場合や、自分での修理に不安がある場合は、メーカーの公式サポートへお問い合わせください。
注意書き
この記事は一般的なエラーコードと対処法について解説したものです。エラーコードが表示された場合は、まず取扱説明書をよく読んでください。記載している修理費用はあくまで目安です。実際の故障状況や部品価格の変動、出張費などにより金額は異なります。電気に関わる修理は非常に危険ですので、必ず専門業者に依頼してください。この記事の内容を参考に修理を行った結果、損害が発生した場合でも、当サイトは一切責任を負いません。
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