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コロナ エコキュート（CHPシリーズ）のエラーコード一覧とリセット方法
この記事について
この記事では、コロナ (CORONA)のエコキュート（電気給湯器）（CHP-E/CHPシリーズ）をご利用の際に表示されるエラーコードについて、その原因と対処法を詳細に解説します。エラーが発生した際に、ご自身でできる対処方法から、専門業者への依頼が必要なケースまで、わかりやすくご紹介します。
対応機種（型番）一覧
| シリーズ | 対応型番 |
|---|---|
| CHP-E | CHP-E46AY3, CHP-E37AY3, CHP-E46AY2, CHP-E37AY2 |
| CHP | CHP-46AY3, CHP-37AY3, CHP-46AY2, CHP-37AY2 |
エラーコード一覧
02 – ふろ水位センサー異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
ふろ水位センサーが浴槽の湯量を正しく検知できていない状態です。このエラーは、センサー自体の故障、センサーへの配線不良、または浴槽内の汚れや異物によってセンサーが誤作動している場合に発生することがあります。
対処法:
- まず、浴槽内の湯を全て排水し、水位センサー周辺に汚れや異物がないか確認してください。
- 次に、エコキュートの電源を一度オフにし、数分後に再度オンにして、エラーが解消されるか確認してください。
- 上記を試してもエラーが解消されない場合は、コロナのサービスセンターへご連絡ください。
修理目安: 15,000円～30,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
03 – 湯温センサー異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
湯温センサーが、浴槽の湯温を正しく検知できていない状態です。このエラーは、センサー自体の故障、センサーへの配線不良、またはセンサーが設置されている場所の湯温が異常に低い場合に発生することがあります。
対処法:
- まず、浴槽に適切な湯量があるか確認してください。極端に湯量が少ない場合、センサーが正常に動作しないことがあります。
- 次に、エコキュートの電源を一度オフにし、数分後に再度オンにして、エラーが解消されるか確認してください。
- 上記を試してもエラーが解消されない場合は、コロナのサービスセンターへご連絡ください。
修理目安: 15,000円～30,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
04 – 湯はり混合弁異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
湯はり混合弁が正常に動作していない状態です。このエラーは、弁自体の故障、弁への配線不良、または弁を制御する部品の故障によって発生することがあります。
対処法:
- まず、浴槽に水を張る際に、異音や異常な動作がないか確認してください。
- 次に、エコキュートの電源を一度オフにし、数分後に再度オンにして、エラーが解消されるか確認してください。
- 上記を試してもエラーが解消されない場合は、コロナのサービスセンターへご連絡ください。
修理目安: 20,000円～40,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
05 – 追いだきポンプ異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
追いだきポンプが正常に動作していない状態です。このエラーは、ポンプ自体の故障、ポンプへの配線不良、またはポンプを制御する部品の故障によって発生することがあります。
対処法:
- まず、追いだき運転時に、異音や異常な動作がないか確認してください。
- 次に、エコキュートの電源を一度オフにし、数分後に再度オンにして、エラーが解消されるか確認してください。
- 上記を試してもエラーが解消されない場合は、コロナのサービスセンターへご連絡ください。
修理目安: 20,000円～40,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
06 – 高温水混合弁異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
高温水混合弁が正常に動作していない状態です。このエラーは、弁自体の故障、弁への配線不良、または弁を制御する部品の故障によって発生することがあります。
対処法:
- まず、給湯温度が極端に低い、または高いなどの異常がないか確認してください。
- 次に、エコキュートの電源を一度オフにし、数分後に再度オンにして、エラーが解消されるか確認してください。
- 上記を試してもエラーが解消されない場合は、コロナのサービスセンターへご連絡ください。
修理目安: 20,000円～40,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
了解いたしました。それでは、コロナ エコキュート（CHPシリーズ）のエラーコード一覧とリセット方法の後半部分を生成します。
07 – 混合弁モーター異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
混合弁モーターが正常に動作していない状態です。このエラーは、モーター自体の故障、モーターへの配線不良、またはモーターを制御する部品の故障によって発生することがあります。
対処法:
- まず、混合弁の動作時に、異音や異常な振動がないか確認してください。
- 次に、エコキュートの電源を一度オフにし、数分後に再度オンにして、エラーが解消されるか確認してください。
- 上記を試してもエラーが解消されない場合は、コロナのサービスセンターへご連絡ください。
修理目安: 20,000円～40,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
08 – タンク水位センサー異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
タンク内の水位を検知するセンサーが正常に動作していない状態です。このエラーは、センサー自体の故障、センサーへの配線不良、またはセンサーを制御する部品の故障によって発生することがあります。
対処法:
- まず、タンクの水位表示が正しいか確認してください。
- 次に、エコキュートの電源を一度オフにし、数分後に再度オンにして、エラーが解消されるか確認してください。
- 上記を試してもエラーが解消されない場合は、コロナのサービスセンターへご連絡ください。
修理目安: 20,000円～40,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
09 – 缶体サーミスタ異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
缶体の温度を検知するサーミスタが正常に動作していない状態です。このエラーは、サーミスタ自体の故障、サーミスタへの配線不良、またはサーミスタを制御する部品の故障によって発生することがあります。
対処法:
- まず、給湯温度が極端に低い、または高いなどの異常がないか確認してください。
- 次に、エコキュートの電源を一度オフにし、数分後に再度オンにして、エラーが解消されるか確認してください。
- 上記を試してもエラーが解消されない場合は、コロナのサービスセンターへご連絡ください。
修理目安: 20,000円～40,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
10 – 混合水サーミスタ異常
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
混合水の温度を検知するサーミスタが正常に動作していない状態です。このエラーは、サーミスタ自体の故障、サーミスタへの配線不良、またはサーミスタを制御する部品の故障によって発生することがあります。
対処法:
- まず、混合水の温度が極端に低い、または高いなどの異常がないか確認してください。
- 次に、エコキュートの電源を一度オフにし、数分後に再度オンにして、エラーが解消されるか確認してください。
- 上記を試してもエラーが解消されない場合は、コロナのサービスセンターへご連絡ください。
修理目安: 20,000円～40,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
修理 vs 買い替え判断基準
エコキュート（電気給湯器）のエラーが発生した場合、修理するか買い替えるか悩むことがあります。以下の点を考慮して判断しましょう。
修理を選ぶべきケース:
- 保証期間内である場合: 無償で修理を受けられる可能性があります。
- 比較的新しい機種である場合: 購入から5年以内であれば、部品交換で済む可能性が高く、修理費用が抑えられることがあります。
- 修理費用が比較的安い場合: 修理費用の見積もりを取り、買い替え費用と比較して検討しましょう。
エコキュート（電気給湯器）の修理をプロに依頼するなら「自分で直すのは不安」「早く確実に直してほしい」という場合は、プロの業者への依頼が一番安心です。
買い替えを検討すべきケース:
- 購入から10年以上経過している場合: エコキュート（電気給湯器）の寿命は一般的に10〜15年と言われています。
- 修理費用が高額になる場合: 修理費用が買い替え費用に近い場合は、新しい機器の購入を検討しましょう。
- 何度も修理している場合: 繰り返し修理が必要な場合は、機器が寿命を迎えている可能性があります。
- 省エネ性能が向上した場合: 最新機器への買い替えで電気代の節約が期待できます。
よくある質問（FAQ）
Q: 自分でリセットできますか？
A: エラーコードによっては、電源を切って数分後に再起動することでリセットできる場合があります。ただし、根本的な原因が解決されていない場合は再発します。ガス・電気系統の修理は必ず専門業者に依頼してください。
Q: 修理費用の目安は？
A: 故障箇所によって異なりますが、一般的には数千円から数十万円程度かかる場合があります。コロナ (CORONA)のサービスセンターに見積もりを依頼されることをお勧めします。
Q: 保証期間内ですか？
A: 購入日からの期間を確認し、保証期間内であれば無償修理を受けられる可能性があります。保証書を準備してサービスセンターにご連絡ください。
まとめ
コロナ (CORONA)のエコキュート（電気給湯器）のエラーコードは、機器の状態を知るための重要な情報です。この記事を参考に、エラーコードの意味を理解し、適切な対処法を試してみてください。ご自身で解決できない場合は、専門業者に相談することをおすすめします。
公式サポート
この記事の対処法を試しても直らない場合や、自分での修理に不安がある場合は、メーカーの公式サポートへお問い合わせください。
注意書き
この記事は一般的なエラーコードと対処法について解説したものです。エラーコードが表示された場合は、まず取扱説明書をよく読んでください。記載している修理費用はあくまで目安です。実際の故障状況や部品価格の変動、出張費などにより金額は異なります。ガス・電気に関わる修理は非常に危険ですので、必ず専門業者に依頼してください。この記事の内容を参考に修理を行った結果、損害が発生した場合でも、当サイトは一切責任を負いません。
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