HITACHI 縦型洗濯機 エラーコード一覧と対処法 【その3】
- この記事について
- エラーコード一覧
- C22 – 制御基板の異常の可能性
- 「コース」ボタンのランプが点滅しています
- C21 – 脱水がうまくいっていない可能性
- 「脱水」ランプと「コース」ボタンのランプが点滅している
- 「コース」ボタンのランプと鍵マークが点滅しています
- 「洗い」「脱水」ランプと「コース」ボタンのランプが点滅しています。
- 「洗い」ランプと「コース」ボタンのランプが点滅しています。
- 「洗い」「すすぎ」「脱水」のランプと鍵マークが点滅しています。
- 「すすぎ」ランプと「コース」ボタンのランプが点滅しています。
- 「行程」と「コース」ボタンのランプが点滅しています。
- C20 – 給水がされない可能性
- F04 – モーターの故障の可能性
- F40 – 振動センサーの異常の可能性
- F29 – 蓋ロック機構の故障の可能性
- 修理 vs 買い替え判断基準
- よくある質問（FAQ）
- まとめ
- 公式サポート
- 注意書き
この記事について
この記事では、HITACHI（日立）製の縦型洗濯機で発生する可能性のあるエラーコードについて、その原因と対処法を詳しく解説します。エラーコードが表示された際に、慌てずに対応できるよう、症状の特定から修理の判断まで、必要な情報を網羅的に提供します。洗濯機のトラブルでお困りの際は、ぜひこの記事を参考にしてください。
エラーコード一覧
C22 – 制御基板の異常の可能性
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
洗濯機の操作パネルに「C22」というエラーコードが表示され、洗濯が停止してしまう状態です。具体的な症状としては、洗濯の途中で運転が止まったり、電源が入らなくなったりすることが考えられます。「C22」エラーの原因は特定されていませんが、一般的には、制御基板の異常、センサーの誤作動、または一時的なシステムの不具合などが考えられます。
対処法:
- **洗濯機を一旦停止する:** 電源ボタンを押して、洗濯機の運転を停止させます。
- **電源プラグを抜く:** 洗濯機の電源プラグをコンセントから抜き、数分間待ちます。（5分程度）これにより、一時的なエラーがリセットされることがあります。
- **再度電源プラグを差し込む:** 電源プラグをコンセントに差し込み、洗濯機の電源を入れます。
- **運転を再開する:** もう一度、洗濯コースを選択して運転を開始します。
- **改善しない場合:** HITACHIのWebページを参照するか、サポートセンターへお問い合わせください。
修理目安: 30,000円 〜 55,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
「コース」ボタンのランプが点滅しています
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
洗濯機の操作パネルにある「コース」ボタンのランプが点滅し、洗濯機が正常に動作しない状態です。この症状は、洗濯機が何らかの異常を検知していることを示唆しています。原因は特定されていませんが、給水、排水、またはモーターの異常などが考えられます。
対処法:
- **洗濯機を停止する:** 電源ボタンを押して運転を停止させます。
- **給水ホースを確認する:** 給水ホースが正しく接続されているか、折れ曲がっていないかを確認します。
- **排水口を確認する:** 排水口が詰まっていないか確認します。
- **電源を入れ直す:** 電源プラグを抜き、数分後に再度差し込んで電源を入れ直します。
- **運転を再開する:** もう一度、洗濯コースを選択して運転を開始します。
- **改善しない場合:** HITACHIのWebページを参照するか、サポートセンターへお問い合わせください。
修理目安: 22,000円 〜 55,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
C21 – 脱水がうまくいっていない可能性
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
洗濯機の操作パネルに「C21」というエラーコードが表示され、洗濯が停止してしまう状態です。具体的な症状としては、脱水がうまくいかない、または洗濯槽が回転しないなどが考えられます。「C21」エラーの原因は特定されていませんが、一般的には、排水系の詰まり、モーターの故障、またはセンサーの異常などが考えられます。
対処法:
- **洗濯機を停止する:** 電源ボタンを押して運転を停止させます。
- **排水フィルターを清掃する:** 排水フィルターを取り外し、ゴミや糸くずを取り除きます。
- **排水ホースを確認する:** 排水ホースが折れ曲がっていないか、詰まっていないかを確認します。
- **電源を入れ直す:** 電源プラグを抜き、数分後に再度差し込んで電源を入れ直します。
- **運転を再開する:** もう一度、洗濯コースを選択して運転を開始します。
- **改善しない場合:** HITACHIのWebページを参照するか、サポートセンターへお問い合わせください。
修理目安: 22,000円 〜 55,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
「脱水」ランプと「コース」ボタンのランプが点滅している
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
洗濯機の操作パネルにある「脱水」ランプと「コース」ボタンのランプが同時に点滅し、洗濯機が正常に動作しない状態です。この症状は、脱水機能に異常が発生している可能性を示唆しています。原因は特定されていませんが、洗濯物の偏り、排水不良、モーターの故障などが考えられます。
対処法:
- **洗濯機を停止する:** 電源ボタンを押して運転を停止させます。
- **洗濯物の偏りを確認する:** 洗濯槽内の洗濯物の偏りがないか確認し、均等になるように調整します。
- **排水ホースを確認する:** 排水ホースが折れ曲がっていないか、詰まっていないかを確認します。
- **電源を入れ直す:** 電源プラグを抜き、数分後に再度差し込んで電源を入れ直します。
- **脱水のみ運転を試す:** 脱水コースを選択し、脱水のみの運転を試します。
- **改善しない場合:** HITACHIのWebページを参照するか、サポートセンターへお問い合わせください。
修理目安: 22,000円 〜 55,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
「コース」ボタンのランプと鍵マークが点滅しています
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
洗濯機の操作パネルにある「コース」ボタンのランプと鍵マークが点滅し、洗濯機が操作できない状態です。これはチャイルドロック機能が誤作動しているか、何らかのエラーによって操作が制限されている可能性を示唆しています。原因は特定されていませんが、制御基板の異常、センサーの誤作動などが考えられます。
対処法:
- **チャイルドロックを解除する:** 取扱説明書を確認し、チャイルドロックの解除方法を試してください。通常は特定のボタンの組み合わせを長押しすることで解除できます。
- **洗濯機を停止する:** 電源ボタンを押して運転を停止させます。
- **電源を入れ直す:** 電源プラグを抜き、数分後に再度差し込んで電源を入れ直します。
- **再度チャイルドロックを解除する:** もう一度、チャイルドロックの解除方法を試します。
- **改善しない場合:** HITACHIのWebページを参照するか、サポートセンターへお問い合わせください。
修理目安: 30,000円 〜 55,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
「洗い」「脱水」ランプと「コース」ボタンのランプが点滅しています。
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
洗濯機の操作パネルにある「洗い」「脱水」ランプと「コース」ボタンのランプが同時に点滅し、洗濯機が正常に動作しない状態です。この症状は、洗いと脱水の両方の工程で異常が発生している可能性を示唆しています。原因は特定されていませんが、給水不良、排水不良、モーターの故障、センサーの異常などが考えられます。
対処法:
- **洗濯機を停止する:** 電源ボタンを押して運転を停止させます。
- **給水ホースを確認する:** 給水ホースが正しく接続されているか、折れ曲がっていないかを確認します。
- **排水ホースを確認する:** 排水ホースが折れ曲がっていないか、詰まっていないかを確認します。
- **排水フィルターを清掃する:** 排水フィルターを取り外し、ゴミや糸くずを取り除きます。
- **電源を入れ直す:** 電源プラグを抜き、数分後に再度差し込んで電源を入れ直します。
- **運転を再開する:** もう一度、洗濯コースを選択して運転を開始します。
- **改善しない場合:** HITACHIのWebページを参照するか、サポートセンターへお問い合わせください。
修理目安: 22,000円 〜 55,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
「洗い」ランプと「コース」ボタンのランプが点滅しています。
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
洗濯機の操作パネルにある「洗い」ランプと「コース」ボタンのランプが同時に点滅し、洗濯機が正常に動作しない状態です。この症状は、洗い工程に異常が発生している可能性を示唆しています。原因は特定されていませんが、給水不良、洗剤投入口の詰まり、水位センサーの異常などが考えられます。
対処法:
- **洗濯機を停止する:** 電源ボタンを押して運転を停止させます。
- **給水ホースを確認する:** 給水ホースが正しく接続されているか、折れ曲がっていないかを確認します。
- **洗剤投入口を清掃する:** 洗剤投入口を取り外し、詰まりがないか確認し、清掃します。
- **電源を入れ直す:** 電源プラグを抜き、数分後に再度差し込んで電源を入れ直します。
- **運転を再開する:** もう一度、洗濯コースを選択して運転を開始します。
- **改善しない場合:** HITACHIのWebページを参照するか、サポートセンターへお問い合わせください。
修理目安: 22,000円 〜 55,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
「洗い」「すすぎ」「脱水」のランプと鍵マークが点滅しています。
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
洗濯機の操作パネルにある「洗い」「すすぎ」「脱水」のランプと鍵マークが同時に点滅し、洗濯機が操作できない状態です。これはチャイルドロック機能が誤作動しているか、洗濯の全工程で異常が発生している可能性を示唆しています。原因は特定されていませんが、制御基板の異常、センサーの誤作動、または給水・排水系の複合的な問題などが考えられます。
対処法:
- **チャイルドロックを解除する:** 取扱説明書を確認し、チャイルドロックの解除方法を試してください。
- **洗濯機を停止する:** 電源ボタンを押して運転を停止させます。
- **給水ホースを確認する:** 給水ホースが正しく接続されているか、折れ曲がっていないかを確認します。
- **排水ホースを確認する:** 排水ホースが折れ曲がっていないか、詰まっていないかを確認します。
- **排水フィルターを清掃する:** 排水フィルターを取り外し、ゴミや糸くずを取り除きます。
- **電源を入れ直す:** 電源プラグを抜き、数分後に再度差し込んで電源を入れ直します。
- **運転を再開する:** もう一度、洗濯コースを選択して運転を開始します。
- **改善しない場合:** HITACHIのWebページを参照するか、サポートセンターへお問い合わせください。
修理目安: 22,000円 〜 55,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
「すすぎ」ランプと「コース」ボタンのランプが点滅しています。
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
洗濯機の操作パネルにある「すすぎ」ランプと「コース」ボタンのランプが同時に点滅し、洗濯機が正常に動作しない状態です。この症状は、すすぎ工程に異常が発生している可能性を示唆しています。原因は特定されていませんが、給水不良、排水不良、洗剤の残留、またはセンサーの異常などが考えられます。
対処法:
- **洗濯機を停止する:** 電源ボタンを押して運転を停止させます。
- **給水ホースを確認する:** 給水ホースが正しく接続されているか、折れ曲がっていないかを確認します。
- **排水ホースを確認する:** 排水ホースが折れ曲がっていないか、詰まっていないかを確認します。
- **洗剤の量を減らす:** 洗剤の量が多すぎる場合は、適切な量に減らして再度運転を試します。
- **電源を入れ直す:** 電源プラグを抜き、数分後に再度差し込んで電源を入れ直します。
- **すすぎのみ運転を試す:** すすぎコースを選択し、すすぎのみの運転を試します。
- **改善しない場合:** HITACHIのWebページを参照するか、サポートセンターへお問い合わせください。
修理目安: 22,000円 〜 55,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
「行程」と「コース」ボタンのランプが点滅しています。
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
洗濯機の操作パネルにある「行程」と「コース」ボタンのランプが同時に点滅し、洗濯機が正常に動作しない状態です。この症状は、洗濯の行程全体に異常が発生している可能性を示唆しています。原因は特定されていませんが、制御基板の異常、センサーの誤作動、または給水・排水・モーター系の複合的な問題などが考えられます。
対処法:
- **洗濯機を停止する:** 電源ボタンを押して運転を停止させます。
- **給水ホースを確認する:** 給水ホースが正しく接続されているか、折れ曲がっていないかを確認します。
- **排水ホースを確認する:** 排水ホースが折れ曲がっていないか、詰まっていないかを確認します。
- **排水フィルターを清掃する:** 排水フィルターを取り外し、ゴミや糸くずを取り除きます。
- **電源を入れ直す:** 電源プラグを抜き、数分後に再度差し込んで電源を入れ直します。
- **運転を再開する:** もう一度、洗濯コースを選択して運転を開始します。
- **改善しない場合:** HITACHIのWebページを参照するか、サポートセンターへお問い合わせください。
修理目安: 30,000円 〜 55,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
C20 – 給水がされない可能性
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
洗濯機の操作パネルに「C20」というエラーコードが表示され、洗濯が停止してしまう状態です。具体的な症状としては、給水がされない、または給水に時間がかかりすぎるといったことが考えられます。「C20」エラーの原因は特定されていませんが、一般的には、給水弁の故障、給水ホースの詰まり、または水道の断水などが考えられます。
対処法:
- **洗濯機を停止する:** 電源ボタンを押して運転を停止させます。
- **水道の蛇口を確認する:** 水道の蛇口がきちんと開いているか確認します。
- **給水ホースを確認する:** 給水ホースが折れ曲がっていないか、詰まっていないかを確認します。
- **給水フィルターを清掃する:** 給水ホースの接続部にあるフィルターを取り外し、ゴミや砂を取り除きます。
- **電源を入れ直す:** 電源プラグを抜き、数分後に再度差し込んで電源を入れ直します。
- **運転を再開する:** もう一度、洗濯コースを選択して運転を開始します。
- **改善しない場合:** HITACHIのWebページを参照するか、サポートセンターへお問い合わせください。
修理目安: 22,000円 〜 35,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
F04 – モーターの故障の可能性
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
洗濯機の操作パネルに「F4」または「F04」というエラーコードが表示され、洗濯が停止してしまう状態です。具体的な症状としては、洗濯槽が回転しない、または異音がするといったことが考えられます。「F04」エラーの原因は特定されていませんが、一般的には、モーターの故障、回転系の部品の破損、または洗濯物の偏りによる負荷などが考えられます。
対処法:
- **洗濯機を停止する:** 電源ボタンを押して運転を停止させます。
- **洗濯物の偏りを確認する:** 洗濯槽内の洗濯物の偏りがないか確認し、均等になるように調整します。
- **洗濯槽内に異物がないか確認する:** 洗濯槽内に硬貨やヘアピンなどの異物がないか確認します。
- **電源を入れ直す:** 電源プラグを抜き、数分後に再度差し込んで電源を入れ直します。
- **運転を再開する:** もう一度、洗濯コースを選択して運転を開始します。
- **改善しない場合:** HITACHIのWebページを参照するか、サポートセンターへお問い合わせください。
修理目安: 35,000円 〜 55,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
F40 – 振動センサーの異常の可能性
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
洗濯機の操作パネルに「F40」というエラーコードが表示され、洗濯が停止してしまう状態です。具体的な症状としては、脱水時に異常な振動が発生する、または脱水がうまくいかないといったことが考えられます。「F40」エラーの原因は特定されていませんが、一般的には、洗濯物の偏り、洗濯槽のバランスの崩れ、または振動センサーの異常などが考えられます。
対処法:
- **洗濯機を停止する:** 電源ボタンを押して運転を停止させます。
- **洗濯物の偏りを確認する:** 洗濯槽内の洗濯物の偏りがないか確認し、均等になるように調整します。
- **洗濯機が水平に設置されているか確認する:** 洗濯機が水平に設置されているか確認し、必要に応じて調整します。
- **電源を入れ直す:** 電源プラグを抜き、数分後に再度差し込んで電源を入れ直します。
- **脱水のみ運転を試す:** 脱水コースを選択し、脱水のみの運転を試します。
- **改善しない場合:** HITACHIのWebページを参照するか、サポートセンターへお問い合わせください。
修理目安: 35,000円 〜 55,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
F29 – 蓋ロック機構の故障の可能性
重要度: ★★☆ 中度
症状・原因:
洗濯機の操作パネルに「F29」というエラーコードが表示され、洗濯が停止してしまう状態です。具体的な症状としては、洗濯機の蓋がロックされない、または蓋が開かないといったことが考えられます。「F29」エラーの原因は特定されていませんが、一般的には、蓋ロック機構の故障、センサーの異常、または異物の挟まりなどが考えられます。
対処法:
- **洗濯機を停止する:** 電源ボタンを押して運転を停止させます。
- **蓋の周りに異物がないか確認する:** 蓋の周りに洗濯物や異物が挟まっていないか確認し、取り除きます。
- **蓋を強く閉めてみる:** 蓋が完全に閉まっていない場合は、少し強めに閉めてみます。
- **電源を入れ直す:** 電源プラグを抜き、数分後に再度差し込んで電源を入れ直します。
- **改善しない場合:** HITACHIのWebページを参照するか、サポートセンターへお問い合わせください。
修理目安: 18,000円 〜 28,000円 ※故障箇所や保証期間によって異なります
修理 vs 買い替え判断基準
洗濯機のエラーが発生した場合、修理するか買い替えるか悩むことがあります。以下の点を考慮して判断しましょう。
修理を選ぶべきケース:
* 保証期間内である場合: 無償で修理を受けられる可能性があります。
* 比較的新しい機種である場合: 購入から5年以内であれば、部品交換で済む可能性が高く、修理費用が抑えられることがあります。
* 修理費用が比較的安い場合: 修理費用の見積もりを取り、買い替え費用と比較して検討しましょう。
* 特定の機能に問題があるだけの場合: 例えば、乾燥機能だけが故障している場合などは、修理で済むことが多いです。
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買い替えを検討すべきケース:
* 購入から7年以上経過している場合: 洗濯機の寿命は一般的に7〜10年と言われています。長年使用している場合は、他の部品も劣化している可能性が高く、修理してもすぐに別の箇所が故障する可能性があります。
* 修理費用が高額になる場合: 修理費用の見積もりが高額で、買い替え費用とあまり変わらない場合は、新しい洗濯機を購入する方が長期的に見てお得な場合があります。
* 何度も修理している場合: 同じ箇所や別の箇所を何度も修理している場合は、洗濯機本体が寿命を迎えている可能性があります。
* 最新の機能が必要な場合: 最新の洗濯機は、省エネ性能や洗浄力、乾燥機能などが向上しています。買い替えによって、より快適な洗濯生活を送ることができます。
もし現在の洗濯機が7年以上経過している場合、修理してもまたすぐに壊れるリスクがあります。 高額な修理代を払う前に、まずは最新の洗濯機がいくらで売られているか、Amazonや楽天のランキングで相場をチェックしてみてください。
よくある質問（FAQ）
Q: 自分で修理できますか？
A: エラーコードの内容によっては、ご自身で対処できる場合があります。この記事で紹介した対処法を試してみてください。ただし、専門的な知識や技術が必要な修理は、必ず専門業者に依頼してください。無理に分解・修理しようとすると、洗濯機本体を破損したり、感電などの事故につながる恐れがあります。
Q: 修理費用の目安は？
A: 修理費用は、故障箇所や修理内容によって異なります。一般的には、数千円から数万円程度かかる場合があります。まずは、HITACHIの修理サービスまたは販売店に見積もりを依頼することをおすすめします。
Q: 保証期間内ですか？
A: この機種には、通常メーカー保証が付いています。購入日からの期間を確認し、保証期間内であれば、無償で修理を受けられる可能性があります。保証書を準備して、修理サービスに連絡してください。販売店独自の延長保証に加入している場合は、そちらも確認しましょう。
まとめ
HITACHI 縦型洗濯機のエラーコードは、洗濯機の状態を知るための重要な情報です。この記事を参考に、エラーコードの意味を理解し、適切な対処法を試してみてください。ご自身で解決できない場合は、専門業者に相談することをおすすめします。洗濯機を大切に使い、快適な洗濯生活を送りましょう。
公式サポート
この記事の対処法を試しても直らない場合や、自分での修理に不安がある場合は、メーカーの公式サポートへお問い合わせください。
注意書き
この記事は、HITACHI 縦型洗濯機の一般的なエラーコードと対処法について解説したものです。
エラーコードが表示された場合は、まず取扱説明書をよく読んでください。
記載している修理費用はあくまで目安です。実際の故障状況や部品価格の変動、出張費などにより金額は異なります。必ずメーカーや修理業者に見積もりを確認してください。
ご自身で修理を行う場合は、必ず電源を切ってから作業してください。
専門的な知識や技術が必要な修理は、必ず専門業者に依頼してください。
この記事の内容を参考に修理を行った結果、損害が発生した場合でも、当サイトは一切責任を負いません。
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